Telia driftstörning? Kolla läget och felsök
Telia är Sveriges största operatör med både eget fibernät, kopparnät (under avveckling) och mobilnät. När Telia har en driftstörning märks det ofta brett — tv, bredband och telefoni kan påverkas samtidigt eftersom tjänsterna levereras över samma anslutning.
Obs: den här sidan drivs av Internetport Sweden AB — vi är en annan internetleverantör och kan inte se eller åtgärda störningar i Telias nät. Aktuell driftinformation från operatören själv hittar du här:
Felsök själv — löser de flesta problem
- Starta om routern. Dra ur strömkabeln, vänta 30 sekunder, koppla in igen och vänta 2–3 minuter tills alla lampor tänts.
- Starta om mediaomvandlaren/fiberdosan (den lilla boxen där fibern kommer in) på samma sätt, om du har en.
- Kontrollera kablarna. Nätverkskabeln mellan fiberdosa och router ska sitta ordentligt i rätt port (oftast märkt WAN).
- Testa med kabel. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel — fungerar det då är problemet ditt wifi, inte internetanslutningen.
- Kvarstår felet? Felanmäl till Telia och ange när problemet började och vad du redan testat.
Vanliga frågor om Telia-störningar
Hur vet jag om Telia har en driftstörning just nu?
Kontrollera Telias egen driftinformation (länken ovan) och ange din adress där. Du kan också se om grannar med samma leverantör har problem — påverkas bara du är felet oftast lokalt hos dig.
Varför fungerar inte mitt Telia-bredband?
Vanligaste orsakerna är en lokal störning i området, en omstart som behövs i router/mediaomvandlare, eller ett avgrävt fiberkabel vid vägarbeten. Starta om utrustningen först — det löser en stor andel av felen.
Får jag ersättning av Telia vid driftstörning?
Telia lämnar i regel ersättning vid längre avbrott enligt sina villkor. Dokumentera när avbrottet började och kontakta deras kundservice när tjänsten är åter.
Trött på återkommande driftstörningar?
Internetport levererar fiberbredband via 36 öppna stadsnät och mobilt 4G/5G-bredband i hela Sverige — med svensk support i Hudiksvall och utan bindningstid på de flesta tjänster, sedan 2010. I ett öppet stadsnät byter du leverantör utan att något grävs om.
Driftstörning hos en annan operatör?
Tele2 · Comhem (Tele2) · Tre (3) · Telenor · GlobalConnect · IP-Only (GlobalConnect) · Ownit · Bredband2 · Open Infra · Zitius · Allente · Boxer