IP-Only (GlobalConnect) driftstörning? Kolla läget och felsök
IP-Only är sedan 2019 en del av GlobalConnect, och driftinformationen för de tidigare IP-Only-näten finns numera hos GlobalConnect. IP-Only byggde villafiber på många orter i Sverige, och i de näten väljer du fritt tjänsteleverantör — nätet och leverantören är olika bolag.
Obs: den här sidan drivs av Internetport Sweden AB — vi är en annan internetleverantör och kan inte se eller åtgärda störningar i IP-Only (GlobalConnect)s nät. Aktuell driftinformation från operatören själv hittar du här:
Felsök själv — löser de flesta problem
- Starta om routern. Dra ur strömkabeln, vänta 30 sekunder, koppla in igen och vänta 2–3 minuter tills alla lampor tänts.
- Starta om mediaomvandlaren/fiberdosan (den lilla boxen där fibern kommer in) på samma sätt, om du har en.
- Kontrollera kablarna. Nätverkskabeln mellan fiberdosa och router ska sitta ordentligt i rätt port (oftast märkt WAN).
- Testa med kabel. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel — fungerar det då är problemet ditt wifi, inte internetanslutningen.
- Kvarstår felet? Felanmäl till IP-Only (GlobalConnect) och ange när problemet började och vad du redan testat.
Vanliga frågor om IP-Only (GlobalConnect)-störningar
Var hittar jag IP-Onlys driftinformation idag?
Hos GlobalConnect (länken ovan) — IP-Only ingår i GlobalConnect och all driftinfo för näten finns där.
Mitt bredband i ett IP-Only-nät ligger nere — vem felanmäler jag till?
Felanmäl alltid till din tjänsteleverantör (den du betalar till). Ligger felet i själva fibernätet eskalerar leverantören till GlobalConnect som äger infrastrukturen.
Kan jag byta leverantör i ett IP-Only/GlobalConnect-nät?
Ja — näten är öppna, så du väljer fritt bland de tjänsteleverantörer som finns i just ditt nät, ofta med kort varsel och utan att något grävs om.
Trött på återkommande driftstörningar?
Internetport levererar fiberbredband via 36 öppna stadsnät och mobilt 4G/5G-bredband i hela Sverige — med svensk support i Hudiksvall och utan bindningstid på de flesta tjänster, sedan 2010. I ett öppet stadsnät byter du leverantör utan att något grävs om.
Driftstörning hos en annan operatör?
Telia · Tele2 · Comhem (Tele2) · Tre (3) · Telenor · GlobalConnect · Ownit · Bredband2 · Open Infra · Zitius · Allente · Boxer