Ownit driftstörning? Kolla läget och felsök
Ownit (en del av Telenor-koncernen) levererar bredband främst till bostadsrättsföreningar och flerfamiljshus via gruppavtal. När Ownit har en driftstörning påverkas därför ofta hela fastigheten eller föreningen samtidigt, eftersom alla hushåll delar samma anslutning in i huset.
Obs: den här sidan drivs av Internetport Sweden AB — vi är en annan internetleverantör och kan inte se eller åtgärda störningar i Ownits nät. Aktuell driftinformation från operatören själv hittar du här:
Felsök själv — löser de flesta problem
- Starta om routern. Dra ur strömkabeln, vänta 30 sekunder, koppla in igen och vänta 2–3 minuter tills alla lampor tänts.
- Starta om mediaomvandlaren/fiberdosan (den lilla boxen där fibern kommer in) på samma sätt, om du har en.
- Kontrollera kablarna. Nätverkskabeln mellan fiberdosa och router ska sitta ordentligt i rätt port (oftast märkt WAN).
- Testa med kabel. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel — fungerar det då är problemet ditt wifi, inte internetanslutningen.
- Kvarstår felet? Felanmäl till Ownit och ange när problemet började och vad du redan testat.
Vanliga frågor om Ownit-störningar
Hela föreningens Ownit-bredband ligger nere — vad gör vi?
Kontakta Ownits kundservice och kontrollera deras hemsida (länken ovan). Vid fastighetsgemensamma fel är det ofta switchen i husets teknikutrymme eller anslutningen in till fastigheten som är problemet — styrelsen kan behöva ge tekniker tillträde.
Bara min lägenhet saknar internet via Ownit — är det en störning?
Troligen inte. Om grannarna är uppkopplade ligger felet oftast i uttaget, kabeln eller routern i din lägenhet. Testa med dator direkt i nätverksuttaget innan du felanmäler.
Kan en BRF byta från Ownit till en annan leverantör?
Ja, när gruppavtalet löper ut kan föreningen upphandla en ny leverantör. Internetport levererar BRF-lösningar via stadsnäten — se internetport.se/brf.
Trött på återkommande driftstörningar?
Internetport levererar fiberbredband via 36 öppna stadsnät och mobilt 4G/5G-bredband i hela Sverige — med svensk support i Hudiksvall och utan bindningstid på de flesta tjänster, sedan 2010. I ett öppet stadsnät byter du leverantör utan att något grävs om.
Driftstörning hos en annan operatör?
Telia · Tele2 · Comhem (Tele2) · Tre (3) · Telenor · GlobalConnect · IP-Only (GlobalConnect) · Bredband2 · Open Infra · Zitius · Allente · Boxer