Boxer driftstörning? Kolla läget och felsök
Boxer (en del av Tele2) levererar TV via marknätet — de vanliga tv-antennerna — samt bredband och streaming. Marknäts-tv påverkas av sändarmasterna: planerade underhåll av master och antennfel hemma är de vanligaste orsakerna när Boxer-kanalerna försvinner.
Obs: den här sidan drivs av Internetport Sweden AB — vi är en annan internetleverantör och kan inte se eller åtgärda störningar i Boxers nät. Aktuell driftinformation från operatören själv hittar du här:
Felsök själv — löser de flesta problem
- Starta om tv-boxen. Dra ur strömkabeln, vänta 30 sekunder, koppla in igen och vänta tills boxen startat klart.
- Kontrollera kablarna. Antenn-/parabolkabel och HDMI-kabel ska sitta ordentligt i — testa gärna en annan HDMI-ingång på tv:n.
- Gör en ny kanalsökning. Kanalplatser flyttas ibland — en ny sökning i boxens meny löser många "försvunna kanaler".
- Streamar du? Testa en annan streamingtjänst — hackar den också ligger felet i din internetuppkoppling, inte hos tv-leverantören.
- Kvarstår felet? Felanmäl till Boxer och ange när problemet började och vad du redan testat.
Vanliga frågor om Boxer-störningar
Boxer-kanalerna försvann plötsligt — vad gör jag?
Gör först en ny kanalsökning på boxen/tv:n — kanalplatser flyttas ibland i marknätet. Hjälper det inte, kontrollera Boxers kundservice-sidor (länken ovan) för kända störningar på sändarmasten i ditt område, och kontrollera antennkabeln.
Varför är Boxer-bilden pixlig i dåligt väder?
Marknätssignalen kan försvagas av kraftigt oväder eller växtlighet mellan din antenn och masten. Är problemet återkommande kan antennen behöva justeras eller förstärkas.
Finns det alternativ till TV via marknätet?
Ja — TV via fiber är väderoberoende och kräver ingen antenn. Internetport levererar TV-paket via CityNet i de öppna stadsnäten, över samma anslutning som bredbandet. Sök på din adress så ser du vad som finns.
Trött på återkommande driftstörningar?
Internetport levererar fiberbredband via 36 öppna stadsnät och mobilt 4G/5G-bredband i hela Sverige — med svensk support i Hudiksvall och utan bindningstid på de flesta tjänster, sedan 2010. I ett öppet stadsnät byter du leverantör utan att något grävs om.
Driftstörning hos en annan operatör?
Telia · Tele2 · Comhem (Tele2) · Tre (3) · Telenor · GlobalConnect · IP-Only (GlobalConnect) · Ownit · Bredband2 · Open Infra · Zitius · Allente