Comhem (Tele2) driftstörning? Kolla läget och felsök
Comhem är sedan 2021 en del av Tele2, och driftinformationen för det gamla Comhem-nätet finns numera hos Tele2. Nätet bygger till stor del på koaxialkabel (DOCSIS) i flerfamiljshus, där störningar ofta påverkar hela fastigheten eller stadsdelen samtidigt.
Obs: den här sidan drivs av Internetport Sweden AB — vi är en annan internetleverantör och kan inte se eller åtgärda störningar i Comhem (Tele2)s nät. Aktuell driftinformation från operatören själv hittar du här:
Felsök själv — löser de flesta problem
- Starta om routern. Dra ur strömkabeln, vänta 30 sekunder, koppla in igen och vänta 2–3 minuter tills alla lampor tänts.
- Starta om mediaomvandlaren/fiberdosan (den lilla boxen där fibern kommer in) på samma sätt, om du har en.
- Kontrollera kablarna. Nätverkskabeln mellan fiberdosa och router ska sitta ordentligt i rätt port (oftast märkt WAN).
- Testa med kabel. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel — fungerar det då är problemet ditt wifi, inte internetanslutningen.
- Kvarstår felet? Felanmäl till Comhem (Tele2) och ange när problemet började och vad du redan testat.
Vanliga frågor om Comhem (Tele2)-störningar
Var hittar jag Comhems driftinformation idag?
Hos Tele2 — Comhem och Tele2 slogs ihop 2021 och all driftinfo för Comhem-nätet finns på Tele2:s driftsida (länken ovan).
Tv:n och bredbandet via Comhem slutade fungera samtidigt — varför?
Tv och bredband levereras över samma koaxialkabel, så ett fel i fastighetens nät eller områdesnoden slår mot båda tjänsterna samtidigt. Kontrollera Tele2:s driftinfo och felanmäl om inget är rapporterat.
Är fiber ett bättre alternativ än Comhems koaxnät?
Fiber ger i regel jämnare hastighet (samma upp- och nedhastighet) och påverkas mindre av hur många grannar som surfar samtidigt. Bor du i ett hus med både koax och fiber via stadsnätet kan du fritt välja leverantör i fibernätet.
Trött på återkommande driftstörningar?
Internetport levererar fiberbredband via 36 öppna stadsnät och mobilt 4G/5G-bredband i hela Sverige — med svensk support i Hudiksvall och utan bindningstid på de flesta tjänster, sedan 2010. I ett öppet stadsnät byter du leverantör utan att något grävs om.
Driftstörning hos en annan operatör?
Telia · Tele2 · Tre (3) · Telenor · GlobalConnect · IP-Only (GlobalConnect) · Ownit · Bredband2 · Open Infra · Zitius · Allente · Boxer