Tele2 driftstörning? Kolla läget och felsök
Tele2 levererar mobilt bredband via eget mobilnät och fast bredband via bland annat det tidigare Comhem-nätet (koaxial/DOCSIS) och öppna fibernät. Störningar i koaxnätet drabbar ofta hela fastigheter eller områden samtidigt.
Obs: den här sidan drivs av Internetport Sweden AB — vi är en annan internetleverantör och kan inte se eller åtgärda störningar i Tele2s nät. Aktuell driftinformation från operatören själv hittar du här:
Felsök själv — löser de flesta problem
- Starta om routern. Dra ur strömkabeln, vänta 30 sekunder, koppla in igen och vänta 2–3 minuter tills alla lampor tänts.
- Starta om mediaomvandlaren/fiberdosan (den lilla boxen där fibern kommer in) på samma sätt, om du har en.
- Kontrollera kablarna. Nätverkskabeln mellan fiberdosa och router ska sitta ordentligt i rätt port (oftast märkt WAN).
- Testa med kabel. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel — fungerar det då är problemet ditt wifi, inte internetanslutningen.
- Kvarstår felet? Felanmäl till Tele2 och ange när problemet började och vad du redan testat.
Vanliga frågor om Tele2-störningar
Hur ser jag om Tele2 har en störning i mitt område?
Använd Tele2:s driftinformation (länken ovan) och sök på din adress eller ditt postnummer. Vid större störningar uppdaterar de sidan löpande med prognos.
Mitt Tele2-bredband via Comhem-uttaget är segt — är det en störning?
Inte nödvändigtvis. Koaxnät delas av många hushåll och kan bli långsammare vid hög belastning kvällstid. Är hastigheten kraftigt nedsatt hela dygnet, felanmäl till Tele2.
Kan jag använda mobilt bredband som reserv när Tele2 ligger nere?
Ja — en 4G/5G-router med SIM-kort från en annan operatör är den vanligaste reservlösningen, eftersom mobilnätet sällan påverkas av samma fel som det fasta nätet.
Trött på återkommande driftstörningar?
Internetport levererar fiberbredband via 36 öppna stadsnät och mobilt 4G/5G-bredband i hela Sverige — med svensk support i Hudiksvall och utan bindningstid på de flesta tjänster, sedan 2010. I ett öppet stadsnät byter du leverantör utan att något grävs om.
Driftstörning hos en annan operatör?
Telia · Comhem (Tele2) · Tre (3) · Telenor · GlobalConnect · IP-Only (GlobalConnect) · Ownit · Bredband2 · Open Infra · Zitius · Allente · Boxer