Bredband2 driftstörning? Kolla läget och felsök
Bredband2 levererar bredband via öppna stadsnät och fibernät över hela Sverige. Precis som för andra stadsnätsleverantörer kan en störning antingen ligga i Bredband2:s egna system eller i det underliggande stadsnätet — två olika bolag med varsin driftinformation.
Obs: den här sidan drivs av Internetport Sweden AB — vi är en annan internetleverantör och kan inte se eller åtgärda störningar i Bredband2s nät. Aktuell driftinformation från operatören själv hittar du här:
Felsök själv — löser de flesta problem
- Starta om routern. Dra ur strömkabeln, vänta 30 sekunder, koppla in igen och vänta 2–3 minuter tills alla lampor tänts.
- Starta om mediaomvandlaren/fiberdosan (den lilla boxen där fibern kommer in) på samma sätt, om du har en.
- Kontrollera kablarna. Nätverkskabeln mellan fiberdosa och router ska sitta ordentligt i rätt port (oftast märkt WAN).
- Testa med kabel. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel — fungerar det då är problemet ditt wifi, inte internetanslutningen.
- Kvarstår felet? Felanmäl till Bredband2 och ange när problemet började och vad du redan testat.
Vanliga frågor om Bredband2-störningar
Hur vet jag om felet ligger hos Bredband2 eller stadsnätet?
Kontrollera båda: Bredband2:s kundservice-sidor (länken ovan) och ditt lokala stadsnäts driftinfo. Påverkas grannar med andra leverantörer i samma nät är det sannolikt stadsnätet.
Bredband2 är segt på kvällarna — driftstörning eller normalt?
Kraftig hastighetsvariation kvällstid kan bero på överbelastade länkar. Mät hastigheten med kabel vid olika tider och felanmäl med mätvärdena om skillnaden är stor.
Kan jag byta leverantör i mitt stadsnät?
Ja — i öppna stadsnät väljer du fritt. Internetport levererar i 36 stadsnät med svensk support i Hudiksvall; sök på din adress så ser du våra hastigheter och priser.
Trött på återkommande driftstörningar?
Internetport levererar fiberbredband via 36 öppna stadsnät och mobilt 4G/5G-bredband i hela Sverige — med svensk support i Hudiksvall och utan bindningstid på de flesta tjänster, sedan 2010. I ett öppet stadsnät byter du leverantör utan att något grävs om.
Driftstörning hos en annan operatör?
Telia · Tele2 · Comhem (Tele2) · Tre (3) · Telenor · GlobalConnect · IP-Only (GlobalConnect) · Ownit · Open Infra · Zitius · Allente · Boxer