Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: INC2386181
Fault type: Fiber break
Description: Multiple customer affecting fault
Location: Älvdalen
Occured: 2025-04-24 13:05 CET/CEST
Service(s) restored: 2025-04-24 17:00 CET/CEST
History:
2025-04-24 17:18 – Outage is resolved and services are restored after the cable fault was fixed. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda efter att kabelfel åtgärdades.
2025-04-24 14:58 – A fiber cut has been confirmed in our network by our sub provider. A field technician has already been dispatched and is on route to the suspected location of the cut. Further troubleshooting will begin as soon as they arrive on site. // Ett fiberavbrott har bekräftats i vårt nätverk av vår underleverantör. En fälttekniker har redan skickats ut och är på väg till den misstänkta platsen för skadan. Ytterligare felsökning kommer att påbörjas så snart de anländer på plats.