Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: INC2382403
Fault type: Currently unknown
Description: Multiple customer affecting fault
Location: Trollhättan
Occured: 2025-04-11 10:08 CET/CEST
Service(s) restored: 2025-04-14 10:12 CET/CEST
History:
2025-04-14 10:13 – Outage is resolved and services are restored after the power outage was remedied. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda efter att strömfel åtgärdades.
2025-04-14 10:07 – Technician is on-site continuing the troubleshooting. // Tekniker är på plats och fortsätter felsökningen.
2025-04-11 23:06 – Due to issue with access to site troubleshooting will be postponed. // På grund av problem med åtkomst till site så kommer felsökningen att skjutas upp.
2025-04-11 10:50 – We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.