Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: INC2243725
Fault type: Currently unknown
Description: Multiple customer affecting fault
Location: Åre
Occured: 2024-04-23 15:09 CET/CEST
Service(s) restored: 2024-04-23 19:40 CET/CEST
History:
2024-04-23 19:48 – Outage is resolved and services are restored. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda
2024-04-23 19:22 – Technician has rebooted and replaced hardware at first fault location. Technician is now on the way to a second location to begin troubleshooting. // Teknikern har startat om och ersatt hårdvara vid första felplatsen. Teknikern är nu på väg till en andra plats för att påbörja felsökning
2024-04-23 15:39 – A field technician ordered to site for troubleshooting. // Fälttekniker beställd för felsökning på plats.
2024-04-23 15:29 – We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.