Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.
Ticket number: INC2241099
Fault type: Currently unknown
Description: Multiple customer affecting fault
Location: Trelleborg
Occured: 2024-04-17 11:07 CET/CEST
Service(s) restored: 2024-04-18 11:59 CET/CEST
History:
2024-04-18 11:57 – Outage is resolved and services are restored after the cable fault was fixed. If you still experience any issues please contact GlobalConnect Service Desk. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda efter att kabelfel åtgärdades. Upplever ni fortfarande några problem så kontakta GlobalConnect Servicedesk.
2024-04-17 22:04 – Due to site access issues, troubleshooting will continue tomorrow morning. // Med anledning av accessproblem till fastigheten kommer felsökningen att fortsätta imorgon.
2024-04-17 13:06 – A field technician ordered to site for troubleshooting. ETA 4 hours // Fälttekniker beställd för felsökning på plats. Beräknad ankomsttid: 4 timmar
2024-04-17 12:39 – We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.