Saturday 30th March 2024

GlobalConnect Fibernät Automatiskt uppdatering: Vaxholm

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: INC2234668
Fault type: Currently unknown
Description: Multiple customer affecting fault
Location: Vaxholm

Occured: 2024-03-30 06:13 CET/CEST
Service(s) restored: 2024-03-30 15:18 CET/CEST

History:
2024-03-30 15:18 – All services are restored. // Alla tjänster är återställda
2024-03-30 11:18 – A hardware fault detected. Replacement unit has been ordered. // Hårdvarufel lokaliserat. Ersättningsutrustning beställd.
2024-03-30 09:33 – A field technician ordered to site for troubleshooting. ETA 4 hours // Fälttekniker beställd för felsökning på plats. Beräknad ankomsttid: 4 timmar
2024-03-30 06:41 – We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.